Centrum Pomocy

CENTRUM POMOCY I WIEDZY

W czym możemy pomóc?

Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania oraz eksperckie
poradniki o dywanach wełnianych.

Pielęgnacja dywanów

Praktyczne odpowiedzi, które pomogą Ci utrzymać dywan wełniany w doskonałym stanie przez lata.

Jak często odkurzać dywan wełniany?

Dywan wełniany najlepiej odkurzać regularnie, zwykle 1–2 razy w tygodniu. W miejscach intensywnie użytkowanych można robić to częściej. Używaj umiarkowanej siły ssania i unikaj agresywnego szczotkowania włókien.

Jak usunąć plamy z dywanu wełnianego?

Plamę najlepiej usuwać możliwie szybko. Zbierz nadmiar zabrudzenia, a następnie delikatnie osusz miejsce czystą, chłonną ściereczką. Nie pocieraj plamy. Jeśli stosujesz preparat czyszczący, wybierz środek odpowiedni do wełny i najpierw wykonaj próbę w mało widocznym miejscu.

Czy dywan wełniany można prać w pralce?

Zasadniczo dywanów wełnianych nie należy prać w pralce, chyba że producent konkretnego modelu wyraźnie na to pozwala. Woda, temperatura i intensywne wirowanie mogą doprowadzić do odkształcenia, skurczenia lub uszkodzenia włókien.

Jakich środków używać do czyszczenia wełny?

Najbezpieczniejsze są łagodne preparaty przeznaczone do wełny. Unikaj wybielaczy, agresywnych odplamiaczy oraz silnych detergentów. Przed użyciem środka zawsze sprawdź zalecenia producenta i przetestuj preparat na niewidocznym fragmencie dywanu.

Czy początkowe pylenie dywanu wełnianego jest normalne?

Tak. Nowy dywan wełniany może początkowo uwalniać luźne włókna pozostałe po procesie produkcji. Zjawisko to powinno stopniowo maleć podczas użytkowania i regularnego, delikatnego odkurzania.

Czy dywan wełniany można czyścić odkurzaczem piorącym?

Należy zachować dużą ostrożność. Nadmierne namoczenie wełny może prowadzić do problemów z wysychaniem, deformacji lub zmian wyglądu włókien. Jeśli producent nie dopuszcza takiego sposobu czyszczenia, bezpieczniej skorzystać z profesjonalnego czyszczenia dywanów wełnianych.

Jak usunąć sierść psa lub kota z dywanu?

Podstawą jest regularne odkurzanie. Sierść, która mocniej przyczepiła się do runa, można delikatnie zebrać odpowiednią szczotką lub akcesorium przeznaczonym do usuwania sierści. Nie używaj narzędzi, które mogą wyciągać albo przecinać włókna dywanu.

Jak wyprostować dywan po rozwinięciu?

Po rozpakowaniu dywan może potrzebować trochę czasu, aby odzyskać naturalny kształt. Rozłóż go płasko i pozostaw na pewien czas. Zagięte narożniki można delikatnie obciążyć. Unikaj gwałtownego zginania dywanu w przeciwnym kierunku.

Jak przechowywać dywan wełniany?

Przed przechowywaniem dywan powinien być czysty i całkowicie suchy. Najlepiej go zrolować zamiast składać, a następnie przechowywać w suchym, przewiewnym miejscu. Warto również zabezpieczyć wełnę przed molami i okresowo kontrolować stan przechowywanego dywanu.

Co zrobić, gdy dywan wełniany się zagniecie?

Włókna wełny mają naturalną sprężystość i lekkie ślady po meblach mogą z czasem częściowo się podnieść. Pomaga również okresowe przestawianie mebli i obracanie dywanu. Nie należy agresywnie wyciągać ani szarpać runa.

Dobór dywanu

Najważniejsze informacje, które pomogą Ci wybrać odpowiedni dywan do wnętrza, potrzeb i stylu życia.

Jak dobrać rozmiar dywanu do salonu?

Dywan powinien wizualnie łączyć strefę wypoczynkową. Dobrym rozwiązaniem jest rozmiar, który pozwala ustawić przynajmniej przednie nogi sofy i foteli na dywanie. Zbyt mały model może sprawić, że aranżacja będzie wyglądała mniej spójnie.

Czy dywan wełniany nadaje się na ogrzewanie podłogowe?

Wiele dywanów wełnianych może współpracować z ogrzewaniem podłogowym, ale należy sprawdzić zalecenia producenta konkretnego modelu. Znaczenie mają między innymi konstrukcja, grubość i opór cieplny dywanu.

Jaki dywan wybrać do sypialni?

W sypialni dobrze sprawdza się miękki dywan zapewniający komfort pod stopami. Można wybrać większy model częściowo wsunięty pod łóżko albo mniejsze dywany po jego bokach. Rozmiar powinien uwzględniać wielkość łóżka i całego pomieszczenia.

Jaki kolor dywanu najlepiej wybrać?

Kolor warto dopasować do podłogi, mebli, ścian i ilości światła. Jasne odcienie mogą optycznie rozjaśniać przestrzeń, a ciemniejsze i bardziej zdecydowane kolory mocniej podkreślają strefę oraz charakter aranżacji.

Jaki kształt dywanu będzie najlepszy?

Prostokątne dywany są najbardziej uniwersalne. Okrągły model może dobrze wyglądać pod okrągłym stołem albo w mniejszej wydzielonej strefie. Kształt warto dopasować zarówno do geometrii pomieszczenia, jak i ustawienia mebli.

Jaki dywan wybrać do jadalni?

Dywan pod stołem powinien być na tyle duży, aby krzesła pozostawały na jego powierzchni również po odsunięciu. Dzięki temu strefa jadalniana wygląda spójnie, a krawędź dywanu nie przeszkadza podczas siadania i wstawania.

Czy dywan wełniany sprawdzi się przy dzieciach?

Dywan wełniany może być dobrym wyborem do domu z dziećmi, ale warto uwzględnić sposób użytkowania pomieszczenia. Szczególnie istotne są łatwość bieżącej pielęgnacji, odpowiedni rozmiar oraz stabilne ułożenie dywanu na podłodze.

Czy dywan wełniany sprawdzi się przy psie lub kocie?

Może się sprawdzić, jednak przy zwierzętach warto postawić na dywan łatwy do regularnego odkurzania i dopasowany do intensywności użytkowania. W przypadku zwierząt szczególnie ważne jest szybkie reagowanie na zabrudzenia i systematyczne usuwanie sierści.

Jak dobrać dywan do małego pomieszczenia?

W małym wnętrzu warto zadbać przede wszystkim o odpowiednie proporcje. Dywan nie powinien wyglądać jak przypadkowo położony niewielki element. Jasne i spokojne wzory mogą dodatkowo pomóc zachować wizualną lekkość aranżacji.

Na co zwrócić uwagę przed zakupem dywanu?

Sprawdź przede wszystkim wymiary miejsca, skład dywanu, wysokość runa, sposób pielęgnacji oraz intensywność użytkowania pomieszczenia. Uwzględnij również ustawienie mebli, dzieci, zwierzęta i ewentualne ogrzewanie podłogowe.

Rozmiary i pomiar

Praktyczne wskazówki, jak prawidłowo zmierzyć przestrzeń i dobrać odpowiedni rozmiar dywanu.

Jak zmierzyć pokój pod dywan?

Zmierz długość i szerokość przestrzeni, w której ma znaleźć się dywan, a następnie określ ustawienie mebli. Pomocne jest zaznaczenie planowanych krawędzi dywanu taśmą malarską na podłodze. Pozwala to ocenić rzeczywiste proporcje przed wyborem konkretnego rozmiaru.

Jaki rozmiar dywanu wybrać do salonu?

Rozmiar dywanu powinien odpowiadać wielkości strefy wypoczynkowej. Najczęściej warto wybrać model, na którym znajdą się przynajmniej przednie nogi sofy i foteli. W większych salonach dobrze wygląda również dywan mieszczący cały zestaw wypoczynkowy.

Czy dywan powinien być większy od sofy?

W większości aranżacji korzystnie wygląda dywan szerszy od sofy. Pozwala zachować odpowiednie proporcje i wizualnie połączyć meble w jedną strefę. Bardzo mały dywan ustawiony wyłącznie przed sofą może optycznie pomniejszać przestrzeń.

Jak dobrać dywan do stołu w jadalni?

Dywan powinien wystawać poza krawędzie stołu na tyle, aby odsuwane krzesła nadal znajdowały się na jego powierzchni. W praktyce warto przewidzieć około 60–70 cm dodatkowej przestrzeni z każdej strony stołu.

Jakie rozmiary dywanów są najpopularniejsze?

Do często wybieranych rozmiarów należą między innymi 120 × 170 cm, 140 × 200 cm, 160 × 230 cm oraz 200 × 300 cm. Odpowiedni wymiar powinien być jednak dobierany przede wszystkim do konkretnego pomieszczenia i ustawienia mebli.

Jak dobrać rozmiar dywanu pod łóżko?

Dywan może znajdować się pod całym łóżkiem albo zaczynać mniej więcej od jego połowy. Ważne, aby wystawał po bokach i przy końcu łóżka na tyle, żeby po wstaniu można było swobodnie postawić stopy na miękkiej powierzchni.

Ile miejsca zostawić między dywanem a ścianą?

Dywan zazwyczaj nie powinien wypełniać całej podłogi od ściany do ściany. Warto pozostawić widoczny pas podłogi wokół jego krawędzi. Dokładna szerokość zależy od wielkości pomieszczenia i charakteru aranżacji.

Jaki rozmiar dywanu wybrać do małego salonu?

W małym salonie nie zawsze warto wybierać bardzo mały dywan. Model obejmujący większą część strefy wypoczynkowej może wizualnie uporządkować wnętrze i sprawić, że będzie wyglądało bardziej spójnie. Najważniejsze są proporcje względem mebli.

Jak dobrać okrągły dywan do pomieszczenia?

Okrągły dywan dobrze sprawdza się przy okrągłym stole, w niewielkiej strefie wypoczynkowej lub jako element przełamujący prostokątną geometrię wnętrza. Średnicę należy dobrać tak, aby dywan nie wyglądał na zbyt mały względem znajdujących się przy nim mebli.

Czy można zamówić dywan na wymiar?

Dostępność dywanów wykonywanych na indywidualny wymiar zależy od konkretnego modelu i producenta. Jeśli potrzebujesz niestandardowego rozmiaru, sprawdź informacje przy wybranym produkcie lub skontaktuj się z nami przed złożeniem zamówienia.

Najczęściej zadawane pytania

Szybkie odpowiedzi na najczęstsze pytania dotyczące zakupów, dostawy, zwrotów i produktów.

Ile trwa realizacja zamówienia?

Czas realizacji zależy od dostępności konkretnego dywanu oraz wybranej formy dostawy. Aktualne informacje dotyczące realizacji zamówienia powinny być wskazane przy produkcie lub podczas składania zamówienia.

Czy mogę zwrócić zakupiony dywan?

W przypadku zakupu na odległość konsumentowi co do zasady przysługuje prawo odstąpienia od umowy w ustawowym terminie, z wyjątkami przewidzianymi przez przepisy. Szczegółowe zasady, sposób zgłoszenia zwrotu i adres wysyłki zwrotnej znajdziesz w zasadach zwrotów sklepu.

Jakie są dostępne metody płatności?

Dostępne formy płatności są prezentowane podczas składania zamówienia. Ich zakres może zależeć między innymi od wartości koszyka oraz aktualnie obsługiwanych operatorów płatności.

Co zrobić, jeśli dywan dotrze uszkodzony?

Jeśli przesyłka lub produkt dotrze uszkodzony, warto jak najszybciej udokumentować stan paczki i dywanu zdjęciami oraz skontaktować się z obsługą sklepu. Ułatwi to weryfikację zgłoszenia i dalszą obsługę reklamacji.

Czy dywan wełniany nadaje się na ogrzewanie podłogowe?

Wiele dywanów wełnianych może być stosowanych przy ogrzewaniu podłogowym, jednak zawsze należy sprawdzić zalecenia dotyczące konkretnego modelu. Znaczenie mają jego konstrukcja, grubość oraz opór cieplny.

Czy dywan może różnić się kolorem od zdjęcia?

Odbiór koloru może nieznacznie różnić się w zależności od oświetlenia pomieszczenia, ustawień ekranu oraz kierunku ułożenia runa. W przypadku naturalnych materiałów mogą również występować subtelne różnice wynikające z ich charakteru.

Dlaczego nowy dywan wełniany pyli?

Początkowe uwalnianie luźnych włókien może być naturalnym zjawiskiem w przypadku nowych dywanów wełnianych. Zwykle stopniowo maleje wraz z użytkowaniem oraz regularnym i delikatnym odkurzaniem.

Czy dywan trzeba rozprostować po dostawie?

Po transporcie zrolowany dywan może mieć tymczasowe zagięcia lub uniesione narożniki. Najczęściej wystarczy rozłożyć go na płaskiej powierzchni i pozostawić na pewien czas, aby stopniowo odzyskał właściwy kształt.

Jak sprawdzić dostępność wybranego dywanu?

Informację o aktualnej dostępności najlepiej sprawdzić bezpośrednio na stronie wybranego produktu. Jeśli potrzebujesz konkretnego rozmiaru lub wariantu i jego status nie jest jasny, skontaktuj się z obsługą sklepu przed zakupem.

Czy oferujecie dywany na wymiar?

Możliwość wykonania dywanu w niestandardowym rozmiarze zależy od konkretnego produktu i producenta. Jeśli interesuje Cię indywidualny wymiar, sprawdź informacje przy danym modelu lub skontaktuj się z nami w celu potwierdzenia dostępnych możliwości.




PRAKTYCZNY PORADNIK

Plama na dywanie?
Sprawdź, co zrobić.

Znajdź rodzaj zabrudzenia na liście poniżej. Przy każdej plamie pokazujemy kolejność działania oraz środki wskazane w poradniku.

→

Czytaj kroki od lewej do prawej. Jeśli pojawia się ostrzeżenie „Profesjonalne czyszczenie”, skonsultuj sposób usunięcia plamy ze specjalistyczną firmą.

Jak czytać poradnik? To naprawdę proste.
1 Znajdź plamę np. kawa, wino lub tłuszcz
→
2 Wykonaj krok 1 użyj wskazanego środka
→
3 Przejdź dalej jeśli poradnik podaje kolejny krok
CZĘSTE ZABRUDZENIA

Plamy łatwiejsze do usunięcia

Znajdź rodzaj plamy i wykonuj podane czynności w pokazanej kolejności.

01
♨
RODZAJ PLAMY

Miejsce przypalone

1 NAJPIERW Lekkie pocieranie monetą
→
2 NASTĘPNIE Delikatne pocieranie papierem ściernym
●
RODZAJ PLAMY

Masło

1 NAJPIERW Rozpuszczalnik do tłustych plam
→
2 NASTĘPNIE Płyn do szamponowania dywanów
◆
RODZAJ PLAMY

Wosk

1 NAJPIERW Bibuła i gorące żelazko
→
2 NASTĘPNIE Rozpuszczalnik do tłustych plam
●
RODZAJ PLAMY

Guma do żucia

1 NAJPIERW Kostki lodu
→
2 NASTĘPNIE Spirytus
■
RODZAJ PLAMY

Czekolada

1 NAJPIERW Płyn do szamponowania dywanów
→
2 NASTĘPNIE Rozpuszczalnik do tłustych plam
●
RODZAJ PLAMY

Śmietana

1 NAJPIERW Płyn do szamponowania dywanów
→
2 NASTĘPNIE Rozpuszczalnik do tłustych plam
●
RODZAJ PLAMY

Jajka

1 ZASTOSUJ Płyn do szamponowania dywanów
●
RODZAJ PLAMY

Pasta do podłóg

1 NAJPIERW Rozpuszczalnik do tłustych plam
→
2 NASTĘPNIE Płyn do szamponowania dywanów
●
RODZAJ PLAMY

Soki owocowe

1 NAJPIERW Zimna woda
→
2 NASTĘPNIE 5% roztwór kwasu cytrynowego
→
3 NA KONIEC Zimna woda
●
RODZAJ PLAMY

Sosy

1 NAJPIERW Ciepła woda
→
2 NASTĘPNIE Płyn do szamponowania dywanów
→
3 NA KONIEC Roztwór proszku do prania
●
RODZAJ PLAMY

Musztarda

1 ZASTOSUJ Płyn do szamponowania dywanów
●
RODZAJ PLAMY

Olej / tłuszcz

1 NAJPIERW Rozpuszczalnik do tłustych plam
→
2 NASTĘPNIE Płyn do szamponowania dywanów
●
RODZAJ PLAMY

Farba emulsyjna

1 NAJPIERW Zimna woda
→
2 NASTĘPNIE Płyn do szamponowania dywanów
●
RODZAJ PLAMY

Pasta do obuwia

1 NAJPIERW Rozpuszczalnik do tłustych plam
→
2 NASTĘPNIE Płyn do szamponowania dywanów
●
RODZAJ PLAMY

Herbata / Cola

1 NAJPIERW Zimna woda
→
2 NASTĘPNIE 5% roztwór kwasu cytrynowego
→
3 NA KONIEC Roztwór proszku do prania
●
RODZAJ PLAMY

Mocz

1 NAJPIERW Zimna woda
→
2 NASTĘPNIE Płyn do szamponowania dywanów
●
RODZAJ PLAMY

Krew

1 NAJPIERW Zimna woda
→
2 NASTĘPNIE Płyn do szamponowania dywanów
WIĘCEJ OSTROŻNOŚCI

Plamy trudniejsze do usunięcia

Przy części zabrudzeń poradnik zaleca konsultację sposobu czyszczenia z profesjonalną firmą.

02
●
RODZAJ PLAMY

Kolorowe drinki

1 NAJPIERW Zimna woda
→
2 NASTĘPNIE Roztwór proszku do prania
→
! DALEJ Profesjonalne czyszczenie
!
RODZAJ PLAMY

Płyn z grzejników

! ZALECENIE Skonsultuj profesjonalne czyszczenie
●
RODZAJ PLAMY

Kawa

1 NAJPIERW 5% roztwór kwasu cytrynowego
→
2 NASTĘPNIE Zimna woda
→
! JEŚLI POTRZEBA Profesjonalne czyszczenie
●
RODZAJ PLAMY

Płyn do mebli

1 NAJPIERW Rozpuszczalnik do tłustych plam
→
2 NASTĘPNIE Płyn do szamponowania dywanów
→
! DALEJ Profesjonalne czyszczenie
!
RODZAJ PLAMY

Klej / substancje lepkie

! ZALECENIE Skonsultuj profesjonalne czyszczenie
!
RODZAJ PLAMY

Atrament

! ZALECENIE Skonsultuj profesjonalne czyszczenie
●
RODZAJ PLAMY

Tusz – długopis

1 NAJPIERW Spirytus
→
2 NASTĘPNIE Płyn do szamponowania dywanów
●
RODZAJ PLAMY

Szminka

1 NAJPIERW Rozpuszczalnik do tłustych plam
→
2 NASTĘPNIE Płyn do szamponowania dywanów
→
! DALEJ Profesjonalne czyszczenie
●
RODZAJ PLAMY

Mleko

1 NAJPIERW Rozpuszczalnik do tłustych plam
→
2 NASTĘPNIE Płyn do szamponowania dywanów
→
! DALEJ Profesjonalne czyszczenie
●
RODZAJ PLAMY

Lakier do paznokci

1 ZASTOSUJ Zmywacz do paznokci
●
RODZAJ PLAMY

Farba olejna

1 NAJPIERW Alkohol bezbarwny
→
! DALEJ Profesjonalne czyszczenie
●
RODZAJ PLAMY

Rdza

1 ZASTOSUJ Rozpuszczalnik do rdzy
●
RODZAJ PLAMY

Smoła

1 ZASTOSUJ Rozpuszczalnik do tłustych plam
CO OZNACZAJĄ NAZWY?

Środki wymienione w poradniku

Poniżej znajdziesz dokładne określenia środków podanych w materiale źródłowym.

01 Płyn do szamponowania dywanów
02 Ciepła woda
03 Zimna woda
04 Proszek do prania 1 łyżeczka na 250 ml ciepłej wody
05 Bibuła i gorące żelazko
06 Kostki lodu
07 Zmywacz do paznokci
08 Alkohol bezbarwny
09 Odkurzacz
10 Lekkie pocieranie monetą
11 Delikatne pocieranie papierem ściernym
12 Rozpuszczalnik do tłustych plam
13 Spirytus
14 Rozpuszczalnik do rdzy
15 Kwas cytrynowy 5% roztwór wodny
!
WAŻNA INFORMACJA

Przy trudnych zabrudzeniach zachowaj ostrożność.

Środki i sposoby czyszczenia oznaczone w materiale źródłowym gwiazdką należy skonsultować z profesjonalną firmą.

ŹRÓDŁO PORADNIKA

Zaprezentowane sposoby usuwania plam zostały opracowane przez The WoolSafe® Organisation. Brintons Agnella Sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za wykorzystanie przedstawionych środków i metod.

Obsługa klienta Dywany Wełniane

Nadal potrzebujesz pomocy?

Nasz zespół chętnie odpowie na Twoje pytania. Skontaktuj się z nami w najwygodniejszy dla Ciebie sposób.

Godziny pracy

Poniedziałek – Piątek 10:00 – 18:00

Czy nasze Centrum Pomocy było pomocne?

Twoja opinia pomaga nam tworzyć jeszcze lepsze poradniki i odpowiedzi.

100% osób oceniło Centrum Pomocy pozytywnie
Darmowa dostawa od 300 zł
30 dni na zwrot dywanu
Bezpieczne płatności Przelewy24 / BLIK
Polska firma Jesteśmy dla Ciebie
Koszyk
Przewijanie do góry